-
Koszyk jest pusty
-
x
Do bezpłatnej dostawy brakuje
-,--
Darmowa dostawa!
Suma Netto
0,00 zł
Suma Brutto
0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
0,00 zł
0
-
Koszyk jest pusty
-
x
Do bezpłatnej dostawy brakuje
-,--
Darmowa dostawa!
Suma Netto
0,00 zł
Suma Brutto
0,00 zł
Cena uwzględnia rabaty
-
-
-
Koszyk jest pusty
-
x
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--Darmowa dostawa!Suma Netto 0,00 złSuma Brutto 0,00 złCena uwzględnia rabaty -
-
Zwroty i reklamacje
ZWROTY
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. W przypadku podjęcia decyzji o zwrocie, konsument kontaktuje się z Obsługą Sklepu Internetowego drogą mailową: biuro@wmparts.pl i odsyła na swój koszt i ryzyko niespełniający oczekiwań produkt na adres: WM PARTS S.C. ul. Metalowców 6, 44-109 Gliwice.
3. Konsument zobowiązany jest do odesłania towaru należycie zapakowanego i zabezpieczonego wraz z wypełnionym Oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość oraz otrzymanym dokumentem sprzedaży (paragon).
4. Zwracany towar musi spełniać następujące wymagania:
5. Jeśli wszystkie wyżej wymienione warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru, nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie do 14 dni, poprzez uznanie rachunku bankowego, z którego konsument dokonał zapłaty za towar lub rachunku bankowego podanego przez kunsumenta na formularzu Oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
6. Zwroty nie przysługują w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności:
3. Do reklamowanego towaru prosimy dołączyć formularz reklamacyjny wraz z otrzymanym dokumentem sprzedaży. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dzień jej powstania.
4. Towar nie może nosić śladów próby samodzielnej naprawy.
5. WM PARTS rozpatrzy reklamację w terminie do 21 dni od dnia dostarczenia Towaru, chyba że z bezwzględnie obowiązującego przepisu prawa wynika krótszy termin udzielenia odpowiedzi na Reklamację. W przypadku konieczności zasięgnięcia opinii producenta lub rzeczoznawcy, termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu do 90 dni. Przez rozpatrzenie Reklamacji rozumieć należy merytoryczne ustosunkowanie się do zgłoszonego przez Klienta żądania.
6. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie, zgodnie z opcją wybraną przez Zamawiającego, naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania zapasów danego towaru), Zamawiający otrzyma zwrot równowartości ceny produktu.
7. Wysyłka naprawionego lub wymienionego gwarancyjnie towaru następuje na koszt Sklepu Internetowego.
2. W przypadku podjęcia decyzji o zwrocie, konsument kontaktuje się z Obsługą Sklepu Internetowego drogą mailową: biuro@wmparts.pl i odsyła na swój koszt i ryzyko niespełniający oczekiwań produkt na adres: WM PARTS S.C. ul. Metalowców 6, 44-109 Gliwice.
3. Konsument zobowiązany jest do odesłania towaru należycie zapakowanego i zabezpieczonego wraz z wypełnionym Oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość oraz otrzymanym dokumentem sprzedaży (paragon).
4. Zwracany towar musi spełniać następujące wymagania:
- nie może nosić jakichkolwiek śladów używania
- musi być kompletny
- nie może być zniszczony w żaden inny sposób
5. Jeśli wszystkie wyżej wymienione warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru, nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie do 14 dni, poprzez uznanie rachunku bankowego, z którego konsument dokonał zapłaty za towar lub rachunku bankowego podanego przez kunsumenta na formularzu Oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
6. Zwroty nie przysługują w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności:
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta,
- produktów zabezpieczonych, których opakowanie zostało otwarte (np. filtry, chemia).
7. W przypadku zakupu przez przedsiębiorcę, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
REKLAMACJE
1. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, otwierania należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody. Spisanie protokołu szkody jest obowiązkiem kuriera i nie może on odmówić jego spisania.
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru Zamawiający znajdzie w nim wady, ma prawo, po uprzednim skontaktowaniu się z Obsługą Sklepu Internetowego drogą mailową: biuro@wmparts.pl wysłać wadliwy produkt na adres WM PARTS S.C. ul. Metalowców 6, 44-109 Gliwice.3. Do reklamowanego towaru prosimy dołączyć formularz reklamacyjny wraz z otrzymanym dokumentem sprzedaży. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dzień jej powstania.
4. Towar nie może nosić śladów próby samodzielnej naprawy.
5. WM PARTS rozpatrzy reklamację w terminie do 21 dni od dnia dostarczenia Towaru, chyba że z bezwzględnie obowiązującego przepisu prawa wynika krótszy termin udzielenia odpowiedzi na Reklamację. W przypadku konieczności zasięgnięcia opinii producenta lub rzeczoznawcy, termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu do 90 dni. Przez rozpatrzenie Reklamacji rozumieć należy merytoryczne ustosunkowanie się do zgłoszonego przez Klienta żądania.
6. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie, zgodnie z opcją wybraną przez Zamawiającego, naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania zapasów danego towaru), Zamawiający otrzyma zwrot równowartości ceny produktu.
7. Wysyłka naprawionego lub wymienionego gwarancyjnie towaru następuje na koszt Sklepu Internetowego.
Sklep internetowy na oprogramowaniu Sky-Shop.pl
